Məxfilik Siyasəti

1. Ümumi Məlumat

TurMat ("biz", "bizim", "tətbiq") müştərilərə tur xidmətləri təqdim edən bir platformadır. Bu Məxfilik Siyasəti, TurMat mobil tətbiqindən və veb saytından istifadə edərkən məlumatlarınızın necə toplandığını, istifadə olunduğunu və qorunduğunu izah edir.

2. Toplanan Məlumatlar

Biz aşağıdakı məlumatları toplayırıq:

• Şəxsi məlumatlar: Ad, soyad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi
• Hesab məlumatları: Google hesabı ilə giriş zamanı profil məlumatları
• İstifadə məlumatları: Tətbiqdə görülən fəaliyyətlər, baxılan turlar, sorğular
• Texniki məlumatlar: Cihaz məlumatları, IP ünvanı, brauzer növü
• Cihaz analitikası (Firebase Analytics): Cihaz ID-si, cihaz markası və modeli, tətbiq istifadə statistikası (crash logs, tətbiq interaksiyaları)

Cihaz analitika məlumatları yalnız cihaza aiddir — istifadəçi şəxsiyyəti müəyyən edilmir. Məqsəd tətbiqi daha da yaxşılaşdırmaqdır.

3. Məlumatların İstifadəsi

Toplanan məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə olunur:

• Tur xidmətlərinin təqdim edilməsi və sorğuların emalı
• Hesab yaratma və idarəetmə
• Müştəri dəstəyi və kommunikasiya
• Tətbiqin təkmilləşdirilməsi və xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması
• Hüquqi tələblərin yerinə yetirilməsi

4. Məlumatların Paylaşılması

Məlumatlarınızı yalnız aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərlə paylaşırıq:

• Tur təşkilatçıları ilə sorğularınızın emalı üçün
• Hüquqi tələblər və məhkəmə qərarları ilə
• Xidmət provayderləri ilə (məsələn, bulud hosting)
• İstifadəçinin açıq razılığı ilə

5. Məlumatların Qorunması

Məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün müasir şifrələmə texnologiyaları və təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edirik. Lakin internet üzərindən məlumat ötürülməsi 100% təhlükəsiz ola bilməz.

6. İstifadəçi Hüquqları

Siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Məlumatlarınıza daxil olmaq
• Məlumatlarınızı düzəltmək
• Məlumatlarınızı silmək
• Məlumatların emalına etiraz etmək
• Məlumatların köçürülməsi

6a. Məlumatların Silinməsi

Cihazınıza aid analitika məlumatlarının (cihaz ID, marka, model) silinməsini tələb edə bilərsiniz:

Tələb alındıqdan sonra 30 iş günü ərzində məlumatlar silinəcək.

7. Cookie-lər

Tətbiqimiz istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün cookie-lərdən istifadə edir. Cookie-ləri tətbiq parametrlərindən idarə edə bilərsiniz.

8. Uşaqların Məxfilik Hüquqları

Tətbiqimiz 18 yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb. 18 yaşdan kiçik şəxslərin məlumatlarını qəsdən toplamırıq.

9. Siyasət Dəyişiklikləri

Bu Məxfilik Siyasətini istənilən vaxt yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər bu səhifədə yayımlanacaq və "Son yenilənmə" tarixi yenilənəcək.

10. Əlaqə

Məxfilik siyasəti ilə bağlı suallarınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın: